《IIoT World》杂志对凯睿德制造首席执行官 Francisco Lobo 进行了专访，探讨了他对人工智能在制造业中的作用以及物联网和 MES 如何促进制造业未来发展的看法。本文为采访要点。

人工智能将接管一切？并非如此！

在制造业讨论人工智能时，人们总是充满担忧和好奇。担忧源于人工智能与先进的机器人技术和自动化机械的结合将取代人类劳动力的观点，而好奇于人工智能是否有使企业、制造业和世界更加高效和可持续发展的能力。

然而，制造业领导者需要务实地看待人工智能，重点关注其在当前运营中的潜力，而不是对人工智能是否会接管的担忧，最好的办法是确定人工智能在哪些方面能带来最大的投资回报。Francisco 在采访中指出，人工智能离接管制造业还很远，同时它具有巨大的潜力可以帮助制造企业中的各种职位，从工人到主管、从销售经理到首席执行官。

看待人工智能的最佳方式是将其视为一种工具，用于增强和帮助制造中的决策制定。在制造管理中，更好的决策意味着更高的效率，更好的分析意味着更高的质量和更短的制造周期，所有这些都会带来更强的盈利能力。

制造商需要利用人工智能实现当前目标，并通过 MES 等平台逐渐改进。通过物联网和 MES 的融合，人工智能可以在最短的时间内为制造商带来更好的结果，它不是一项独立的技术，而是更大、更全面的技术系统的一部分。

公民开发人员的崛起

随着数字化成为企业（包括制造业）的首要任务，无代码和低代码平台变得至关重要，因为企业往往会缺少编码人才，这些平台能够使公民开发人员（Citizen Developer，具有流程知识和掌握 IT 系统工作诀窍的人员）开发改善流程和可视性的综合解决方案。

有了这些平台，公民开发人员可以更快地实现数字化目标，同时又不会影响已部署的 IT 系统，从而加快了 IT 与 OT 的融合。

此外，制造商还能从自己团队定制的 IT 解决方案中获益，从而获得更好的用户体验。企业内部的 IT 团队对运营有着独特的视角，他们完全了解用户修改需求，这些修改得益于低代码平台，能够确保快速采用，提升用户使用体验。

MES 是构建物联网和利用人工智能的基础

制造商还必须认识到，在实现数字化的过程中，现代化和全面的 MES 可减少对多个点解决方案的需求，因为这些解决方案会限制人工智能和其他技术为价值链带来的益处。

MES 所产生的影响远不止于严格执行计划和提升维护水平，借助物联网数据和 MES 上下文数据，人工智能可以预测特定流程的最佳结果，并深入了解设备使用状况和操作员绩效。如果需要，人工智能还可以帮助流程所有者决定更换机器、改进培训或重新设计流程。

制造商必须牢记，MES 是数字化和运营管理的基础技术。与缺乏可扩展性和可视性的多点解决方案相比，建立在此基础上的人工智能和物联网能更好地为企业服务。

因此，不要被华丽的描述和不完整的解决方案所迷惑。是时候利用 MES 构建物联网，并利用人工智能改善决策和建立预测能力了。此外，在做出选择之前，应该要花时间了解每个 MES 供应商是如何构建其解决方案的，重要的是，解决方案应超越流程，具备足够的灵活性，能够协助部署物联网和人工智能，并随着核心技术的改进而扩展。